”Tamamen kendi gelirleriyle vatandaşa kaliteli sosyal güvenlik hizmeti sunan ve toplumun güvenine sahip, saygın bir kurum olma” vizyonu doğrultusunda amaç ve hedefler oluşturan SGK, misyonunun gereklerini yerine getirmek ve vizyonuna ulaşmak için yeni yöntemleri hayata geçiriyor.

Yurttaşa daha kaliteli hizmet verebilmek amacıyla yeni proje ve uygulamalar geliştiren SGK, bu kez çalışanlara yönelik bir uygulamaya başladı. Bireysel Öneri Sistemi adı verilen uygulamada, çalışanların kurumsal gelişime katkı sağlaması, kaliteyi ve verimliliği artırıcı nitelikteki fikirlerinin alınarak etkin şekilde değerlendirilmesi içeriyor.

Bireysel Öneri Sistemi’ne ilişkin hazırlanan raporda, kuruluşların, teknolojiye erişimin kolaylaştığı ve bilgi paylaşımının arttığı bir ortamda faaliyet gösterdiğine dikkat çekildi.
Kuruluşların başarısının, teknoloji ve bilgi birikiminin çalışanlarca ne ölçüde değerlendirildiğine bağlı olduğu vurgulanan raporda, bu durumun, kuruluşların insan kaynakları politikalarının en üst seviyede yönetilmesini zorunlu kıldığı belirtildi. Raporda, çalışanların mesleki bilgi ve becerilerinin, öğrenmeye ve bilgi paylaşımına açık olmalarının, bireysel/kurumsal başarıda temel belirleyici haline geldiği ifade edildi.

”Pozitif katkı sağlayacak”

Raporda, çalışanların, kuruluşun karar mekanizmaları da dahil olmak üzere bütün süreçlerinde aktif rol almalarının, kuruluşun gelişimine pozitif katkı sağlayacağı vurgulandı.
Bireysel öneri sistemlerinin, çalışanların kuruluşun gelişimi için öneri geliştirmelerine, bu önerilerin sistematik şekilde değerlendirilmesine ve uygulamaya geçirilmesine imkan sağladığına yer verilen raporda, sisteme ilişkin şunlar kaydedildi:
”SGK için tasarlanan Bireysel Öneri Sistemi’nde, hem yenilik oluşturan, gelişime imkan veren, sorun çözen, nitelikli önerilerin ortaya çıkması için uygun ortam şartlarını sağlayan hem de bu önerileri uygun yöntemlerle toplayıp, değerlendiren bütüncül bir yapı hedeflenmiştir. Bu yapı içerisinde, gelen önerileri toplama ve değerlendirme sistemleri ile birlikte, çalışanların kişisel gelişimine ve kurumsal gelişmeye yönelik eğitim programları, çalışanlara etkili tasarım teknikleri becerilerinin kazandırılması faaliyetleri, geri bildirim yöntemleri, ödül ve teşvik uygulamaları da yer almaktadır.
Bireysel öneri sisteminin kurulması, çalışanların hizmet kalitesini ve vatandaş memnuniyetini doğrudan etkileyen bir unsur olmasından dolayı kurumun insan kaynakları politikalarını çağın beklentilerine paralel olarak yeniden tasarlamasına da önemli katkılar sağlayacaktır. Ayrıca sistemin çalışanları, sadece yaptığı işle sınırlamayan ve rekabetçi çalışma ortamına taşıyarak kurum misyon ve vizyonuna ulaşmak adına daha etkin hale getirmeyi sağlaması hedeflenmektedir.”

Kurum uygulamadan, verimliliğin artırılması, maliyetlerin düşürülmesi, hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve geliştirilmesi ve benzeri her türlü pratik ve uygulanabilir çözüm önerilerinin sistematik bir yöntemle toplanması ve hayata geçirilmesini bekliyor.

Kurum yetkilileri, ”nitelikli hizmetin, ancak birikimleriyle kurumuna katkı sağlayan nitelikli çalışanlarla verilebileceği” düşüncesiyle geliştirilen bireysel öneri sisteminin SGK’ya daha kaliteli, hızlı, etkin ve verimli bir hizmeti yerine getirmede katkı sağlayacağını belirtti.

Milli Kütüphane önündeki Eskişehir yolu kavşağında toplanan DİSK’e bağlı Emekli-Sen üyesi bir grup, ”Nutuk değil, çözüm istiyoruz” yazılı pankart açarak, istemlerini dile getiren sloganlar eşliğinde SGK binası önüne kadar yürüdü.

Emekli-Sen Genel Başkanı Veli Beysülen, burada yaptığı basın açıklamasında, ülke kaynaklarının sınırlı olması bahane edilerek emeklilerin çağ dışı yaşam koşullarına mahkum edildiğini ileri sürdü. Beysülen, hükümetin gerçekleştirdiği ‘’sağlıkta dönüşüm” programıyla sağlık hizmetinin adım adım özelleştirildiğini, emeklilerin zor duruma sokulduğunu savundu.

Yasayla emekli olma yaşının kadın ve erkek ayrımı olmadan 65′e yükseltildiğini, emekli maaşı bağlama oranlarının yüzde 2′ye düşürüldüğünü, emekli maaşlarının hesaplanmasında büyüme hızının sadece yüzde 25′inin dikkate alındığını ve maaşların artırılmasında büyümeden pay verilmediği anlatan Beysülen, çalışanlardan veya iş yeri açan emeklilerden destek primi alındığını, bütün bunların Türkiye’nin adım adım sosyal devlet olmaktan uzaklaştığını gösterdiğini iddia etti.

Bordro verilmeyen emeklilerin maaşlarında yapılan kesintileri bilmediğini kaydeden Beysülen, SGK emeklileri bilgilendirmediğini ileri sürdü.

Beysülen ve beraberindekiler, açıklamanın ardından Türkiye genelinde yürütülen kampanya kapsamında toplanan, ”Emeklilere her ay düzenli bordro verilmesi” talebini içeren yaklaşık 15 bin dilekçeyi, SGK Genel Evrak servisine teslim etti.

”ANAHTARI İZMİR’DE BIRAKTIM”
Daha sonra kurumun önünde oturma eylemi yapan emeklilerden Emekli-Sen Konak Şube Başkanı İbrahim Yılmaz kendisini zincirle aydınlatma direğine bağladı. Yılmaz, ”25 yıl bu devlete SSK primi verdim. Hastanelerden, eczanelerden hizmet alırken para veriyorum. Emekli maaşımla çocuklarıma, torunlarıma nasıl katkı sağlarım? Hükümeti protesto ediyorum” sözleriyle tepkisini dile getirdi.

Yılmaz, polisin eylemine son vermesini istemeleri üzerine, ”Zincirin kilidinin anahtarını İzmir’de bıraktım. Ne yapıyorsanız yapın” karşılığını verdi.

Bunun üzerine polisler, makasla zinciri keserek, İbrahim Yılmaz’ı gözaltına aldı. Yılmaz, 10 Nisan Polis Karakolu’na götürüldü. Yılmaz’ın karakola götürülmesi sırasında eylemcilerle polis arasında kısa süreli arbede yaşandı.

Emeklilerin oturma eylemi SGK önünde sürüyor.

SGK, Bağ-Kur dışında diğer sosyal güvenlik kuruluşlarından 2004 ve sonrasında emekli olup işyeri açanlardan kesilmesi gereken sosyal güvenlik destek priminden, emeklilerin 6 yıl boyunca haberlerinin olmadığı, bazı vatandaşların “Kanun çıktığında haberimiz olsaydı öderdik” gibi ifadeler kullandığının görüldüğü, SGK’nın prim tahsilâtında sıkıntı yaşamasının nedeninin, Kurum’un yetersiz bilgilendirmesi olduğunun iddia edildiği vurgulanarak, söz konusu haberlerde kamuoyunu yanıltıcı, eksik bilgiler içeren ifadelerin yer aldığı belirtildi. Sosyal güvenlik destek primi yükümlülüğünden doğan borçların bildirilmesi, medyada yer aldığı gibi yeni olmadığının altının çizildiği açıklamada, bunların sosyal güvenlik kurumlarının birleştirilmesinden sonra yapılan çalışmalar olduğu ifade edildi.

Bağ-Kur’dan emekli olanlara Bağ-Kur’a tabi faaliyette bulunmaları halinde, emekli aylıklarından sosyal güvenlik destek primi kesilmesi düzenlemesinin 4447 sayılı Kanunla, Bağ-Kur dışında diğer sosyal güvenlik kuruluşlarından emekli olanlara Bağ-Kur’a tabi faaliyette bulunmaları durumunda, sosyal güvenlik destek primi ödeme yükümlülüğünün ise 4956 sayılı ve 5073 sayılı Kanunlarla getirildiğine dikkat çeken SGK, diğer sosyal güvenlik kuruluşlarından emekli olanların Bağ-Kur’a tabi çalışmaları halinde destek primi ödemeleri gerektiğine ilişkin kanuni düzenlemelerin Resmi Gazete’de yayımlandığını bildirdi. Resmi Gazete’de yayımlanan kanuni düzenlemelerin bilinmesi gerekliliğine işaret eden SGK, konunun medyada yer alan haberlerde yeni bir yükümlülük olarak ele alındığını ve kamuoyuna yansıtıldığını ifade etti.

Birikmiş prim borçları 36 aya kadar taksitle ödenebiliyor

Yapılan düzenlemede, diğer sosyal güvenlik kuruluşlarından emekli olanlardan daha önceden Bağ-Kur’a tabi faaliyeti olanların, söz konusu destek primi yükümlülüğünü getiren Kanunların yayınlanmasını takiben üç ay içinde, kanunların yayınlanmasından sonra Bağ-Kur’a tabi faaliyete başlayanların ise faaliyet başlangıcını takiben üç ay içinde, Bağ-Kur’a yazılı bildirimde bulunması ve destek primlerini ödemesinin öngörüldüğünü vurgulayan SGK, şu açıklamalarda bulundu:

“Sosyal güvenlik kuruluşlarının birleştirilmesinden sonra, Bağ-Kur dışında devredilen diğer kurumlardan emekli aylığı alanlara ait kayıtların vergi kayıtlarıyla karşılaştırılmasıyla, esasen sosyal güvenlik destek primi yükümlüsü olduğu halde devredilen Bağ-Kur’da kayıtları olmayanların tespitleri yapılmış, bu nitelikteki karşılaştırmalar tekrarlanarak devam ettirilmiştir. Emekli aylığı alıp devredilen Bağ-Kur kapsamında faaliyeti tespit edilenlerin, faaliyette bulundukları sürelere ilişkin sosyal güvenlik destek primlerinin tahsili yoluna gidilmektedir. Bu çerçevede, sosyal güvenlik destek primi yükümlülüğünden doğan borçların bildirilmesinin yeni bir durum olmadığı, sosyal güvenlik kurumlarının birleştirilmesinden sonra yapılan çalışmalar kapsamında öteden beri devam eden çalışmalar olduğu görülmektedir. Bu şekilde birikmiş sosyal güvenlik destek primi borçları bulunan sigortalılarımızın tecil ve taksitlendirme yoluyla borçlarını 36 aya kadar taksitler halinde ödeme imkanları da bulunmaktadır.”

Böylece bu alandaki karmaşaya da son verilmiş olacak. Uygulama 1 Nisan’da yürürlüğe girecek.

Nisan ayıyla birlikte yürürlüğe girecek olan yeni Sağlık Uygulama Tebliği’nde, sağlık kuruluşlarına müracaat işlemleri ve kimlik tespiti işlemleri de yeniden düzenlendi. Tebliğle “Hizmet akdi ile bir veya birden fazla işveren tarafından çalıştırılan kişilerin, ayakta ve yatarak tedavi hizmeti sağlayan kurumla sözleşmeli sağlık hizmeti sunucularına, işveren tarafından düzenlenen vizite kâğıdı ile müracaat etmeleri zorunludur” maddesi kaldırıldı. Buna göre artık çalışanlar herhangi bir sağlık kuruluşuna gittiğinde vizite kâğıdı uygulamasına tabi olmayacaklar. Özellikle çalışan işçilerin sağlık kuruluşlarına başvurularda vizite kâğıdı istemiyle karşılaştığı belirtiliyor.

İŞYERİ HEKİMLERİNİN REÇETESİ DE GEÇERLİ

Tebliğle, işyeri hekimlerinin yetkileri de genişletildi. Buna göre artık birinci basamak sağlık kuruluşları arasında “işyeri hekimleri” de yer alacak. Bu da işyeri hekimlerinin verdiği reçetelerin geçerli olması anlamına geliyor. Tebliğ, aile hekimliğine geçilmemiş yerlerde kurum doktorlarının yetkilerini de artırıyor. Buna göre aile hekimliğine geçilmemiş yerlerde kamu idaresi bünyesinde, kurum hekimi tarafından çalışan sigortalının yanı sıra sigortalının ailesine de bakabilmesi mümkün olacak. Tebliğin getirdiği bir düzenleme de belediyelerin açtığı poliklinikler için oldu. Tebliğle, birinci basamak sağlık kuruluşlarına belediyelere ait poliklinikler de eklendi. Buna göre artık belediyeler poliklinikleri için Sosyal Güvenlik Kurumu’yla sözleşme imzalayabilecek ve karşılığında ödeme alabilecekler.

SGK Başkanlığı’ndan yapılan yazılı açıklamada, kuruma borçlu, eski adıyla Bağ-Kur’lu (4-B statüsünde) sigortalı sayısının 3 milyon 239 bin kişi olduğu, bu sigortalılardan 962 bininin hiç borcunun bulunmadığı, 1 milyon 54 bininin ise 2 bin TL’nin altında olmak üzere az miktarda borcu olduğu bildirildi.

Açıklamada, şunlar kaydedildi:
”Geriye kalan 1 milyon 223 bin sigortalımız içerisinde 2006 yılında 5458 sayılı kanunla ve 2008 yılında 5763 ve 5797 sayılı kanunlarla getirilen borç yapılandırmaları devam etmekte olan sigortalılarla birlikte 5510 sayılı kanunla getirilen imkanla, 1 Ekim 2008 tarihi itibarıyla 5 yılın üzerinde borcu olup borç olan döneme ilişkin sigortalılıkların durdurulması yönünde sosyal güvenlik il/merkez müdürlüklerimizde işlem yapılan sigortalılar da bulunmaktadır. Bu sigortalılarımızın borç yapılandırmaları devam ettiğinden ve 5 yılın üzerinde borcu bulunanlara ilişkin 5510 sayılı kanunla getirilen düzenleme dolayısıyla herhangi bir işlem yapılması söz konusu değildir.

Diğer taraftan borç yapılandırması olmayan veya 5 yıldan az borcu olan sigortalılarımız yönünden de kurumumuzca bu borçların 36 aya kadar tecil ve taksitlendirilebilmesine imkan sağlanması yönünde daha öncesinde olmayan çalışma yapılmış, ayrıca bu durumdaki sigortalılarımıza borçlarının süresi ve miktarı ile bu borçlarını 36 aya kadar taksitler halinde ödeyebilecekleri konusunda bilgilendirme amacıyla yazılar gönderilmesi için çalışma yapılmaktadır.”

Buna göre, yönetmeliğin 7. maddesinin 4. fıkrasındaki, “Borcunun bulunduğunun anlaşılması halinde ise borcun niteliği ve miktarı ayrı ayrı belirtilerek idareye yazı ile bildirilir” ifadesi “İşverenin ve varsa alt işverenlerin borcunun bulunduğunun anlaşılması halinde, borcun niteliği ve miktarı ayrı ayrı belirtilerek bir yazı ile idareye bildirilir” şeklinde yeniden düzenlendi.

İdare, SGK’nın ilgili yazısını aldığı tarihten itibaren en geç “bir ay” içinde kesin teminatı paraya çevirerek SGK’nın hesabına yatırmakla “yükümlü” hale geldi.

Daha önceki düzenlemede söz konusu işlemin “on beş gün” içinde “zorunlu” yapılması gerekiyordu. Aynı fıkrada yapılan bir başka değişiklikle, işi veren idareye teminatın nakde çevrilmesine kadar bir defadan fazla olmamak üzere SGK prim ve idari para cezası borçlarını erteleme ve taksitlendirme imkanı getirildi.

Fıkraya “Şu kadar ki teminatın nakde çevrilmesine kadar, söz konusu teminat idare nezdinde mahfuz kalmak ve bir defadan fazla olmamak üzere borç, 6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun’un 48′inci maddesine göre tecil ve taksitlendirilebilir. Bu fıkra uyarınca yapılan tecil ve taksitlendirme devam ettiği sürece idare nezdindeki kesin teminat paraya çevrilmez ve işverene iade edilmez. Tecil ve taksitlendirmenin bozulması halinde, bu durumun gerçekleştiği tarihten itibaren en geç bir ay içinde durum ünitece idareye bildirilir. İdare, bu bildirimin kayıtlarına intikal tarihinden itibaren en geç bir ay içinde kesin teminatı paraya çevirerek SGK hesabına yatırır ve bu fıkrada belirtilen şekilde SGK’ya bildirir” hükmü eklendi.

Bu maddenin 5. fıkrasındaki, “İhale konusu işle ilgili olarak ünitece yapılacak araştırma işlemi sonucunda Kuruma yeterli işçilik bildirilmiş olduğunun anlaşılması halinde, işverenlerin ve varsa alt işverenlerin defter ve belgeleri incelenmeyebilir” ifadesi, “İhale konusu işle ilgili olarak ünitece yapılacak araştırma işlemi sonucunda, Kuruma yeterli işçilik bildirilmiş olduğunun veya Kurumca belirlenecek yöntemlere göre ünitece, ihale konusu işin işverene ait devamlı iş yeri sigortalıları ile yapıldığının anlaşılması halinde, işverenlerin ve varsa alt işverenlerinin defter ve belgeleri incelenmeyebilir” şeklinde yeniden düzenlendi.

Aynı maddenin 6. fıkrasına “Bu fıkra uyarınca teminat gösterilen durumlarda, teminatın, nakde çevrilmesine kadar talepte bulunulması ve teminatın borcu karşılayacak miktarda olması kaydıyla bir defaya mahsus olmak üzere borç 6183 sayılı Kanun’un 48′inci maddesine göre tecil ve taksitlendirilebilir. Tecil ve taksitlendirmenin bozulması halinde, bu durumun gerçekleştiği tarihten itibaren en geç bir ay içerisinde teminat nakde çevrilerek borç tahsil edilir” ibaresi eklendi.

Bu maddenin, “İşverenlerin, kesin teminatları üzerinde işçi ücreti alacakları hariç olmak üzere yapılacak her türlü devir, temlik ve el değiştirme, ihtiyati haciz ve haciz işlemleri Kurum alacaklarını karşılayacak kısım ayrıldıktan sonra, kalan kısım üzerinde hüküm ifade eder” şeklindeki 9. fıkrası, “İşverenlerin, idare nezdindeki her çeşit alacak, teminat ve hakedişleri üzerinde işçi ücreti alacakları hariç olmak üzere yapılacak her türlü devir, temlik ve el değiştirme, Kurum alacaklarını karşılayacak kısım ayrıldıktan sonra, kalan kısım üzerinde hüküm ifade eder” şeklinde değiştirildi.

Özellikle sağlık mensuplarının birbirleriyle tanışmasını ve dayanışma içinde olmasını isteyen Arınç, Türkiye’nin pek çok yerinden doktorların özellikle son yıllarda Afrika’ya ciddi sağlık hizmetleri sunduğunu, çok fakir yoksul ülkelerin tercih edilerek, burada kimsenin yapmadığını yaparak, onlara el uzattıklarını kaydetti.

“Sağlık açısından o insanlara gidilmesi, onlara kimsenin yapmadığını yaparak, el uzatarak, ‘Biz size yardım için geldik’ denilmesi hakikaten büyük bir harekettir” diyen Arınç, o insanların belki ilk kez bir beyazın kendilerine yardım için el uzattığını gördüklerini belirterek, şöyle konuştu:

“Afrika yeniden keşfediliyor. ‘Kara kıta’ denilen bu talihsiz kıtanın yıllardır sömürülen topraklarına Türkiye’den güzel insanlar gidiyor. Bu milletimizin asaletidir, büyüklüğüdür. Onlar Türkiye’yi tarihten gelen bir hayranlıkla hala yad ediyorlar. Yüzyılın iyilik hareketlerinden birini yapıyorsunuz. Kimsenin de bunu hafsalası almıyor. Yeni Gine, Mozambik, Madagaskar neresidir? Dünyada harita üzerinde yerlerini bile zor bulacağımız yerlere Türkiye 2005 yılından beri Afrika’yı hedef olarak belirledi ve bu sene çok şükür 2009-2010 itibariyle Afrika’da 12 tane büyükelçilik açıyoruz. Diplomatik ilişki kuruyoruz. Bunlardan biri de Uganda’dır. Buraya ilk büyükelçi geçen hafta gönderdik ve THY ilk defa Entebbe’ye uçak seferleri koyuyor. Nisan ayı itibariyle bu başlayacak ve ilk yolcular olarak gideceğiz. Türkiye ile Uganda arasındaki ekonomik kurul çalışmalarını başlatacağız. Türkiye prestijli işlere devam ediyor.”

BÜTÇEDEKİ AÇIKLAR

Türkiye’de sağlık sektöründe çok ciddi dönüşüm, reformların yaşandığını, dünyanın etkilendiği ekonomik kriz sürecinde bile Türkiye’nin sağlık hizmetlerine yatırım yaptığını kaydeden Devlet Bakanı Başbakan Yardımcısı Arınç, 5 yıldızlı sağlık hizmetini vatandaşın ayağına götürmek için çalıştıklarını söyledi.
“Köhnemiş sırtımızda yük haline gelmiş sağlık sisteminden dinamik bir sağlık sistemine geçiyoruz” diye konuşan Bülent Arınç, şöyle devam etti:
“Hasta haklarının konuşulduğu döneme geçiyoruz. Her şey dört dörtlük olmayabilir. Büyük reformların zaman zaman hataları da olur, sorun da olur. Ama bunları yaşayarak ve süreci devam ettirerek göreceğiz. Tam Gün Yasası kabul edildi. Beğenen var, beğenmeyen var. Elbette eleştirilebilir ama bu da büyük bir reformdur. Hastanın karşısında bir doktor bulabilmesinin, hastaneleri doktorlarla daha takviye etmenin yolu olarak görüyoruz. Yeterli mi? Elbette olmayabilir. Bir global krizden geçerken dünya, Türkiye de etkilerini görüyorken ülkede çarklar dönüyor. Bakanlar Kurulu’na girdiğim için biliyorum. Geçen yıl bütçe bir açıkla gitti. Bu sene de bütçede açık olacağını düşünüyoruz. En büyük açığımız, sosyal güvenlikte. Onun en büyük payı sağlık giderlerinde. Az değil, 30 katrilyon bir açıktan bahsediyorum. Bu, bile bile bir açıktır. Türkiye’de suiistimale açık çok yerler var maalesef. Yeşil kart nasıl suiistimal ediliyorsa, kara delik adeta. Sosyal güvenlikte bu kara delikler devam ediyor, ama biz yeter ki halkımız iyi bir sağlık hizmeti alsın, üzülmesin, geçmişte olduğu gibi sedye üstünde kalmasın, en mükemmel teknolojiyle en iyi tedaviyi yakalasın ve kendisinden hiçbir zaman, ‘Sen şundan mısın? Bundan mısın?’ diye sorulmasın, diyerek bütün bu açıklara bugüne kadar müsamaha ettik. Bazı konularda tedbirimizi elbet alacağız. Suiistimal kapılarını kapatmamız lazım. Bütçede başka bir açığımız yoktur. Sosyal güvenlik ve sağlık giderlerinin dışında. Neden buna katlanıyoruz? 70 milyon insan daha sağlıklı güzel hizmetler alabilsin diye.”

“TÜRKİYE’DEKİ SAĞLIK SİSTEMİ ABD’DEN DAHA İYİ”

Devlet Bakanı Başbakan Yardımcısı Arınç, eskiden Türkiye’de parası olanların sağlık hizmeti için yurt dışına giderken, artık Türkiye’ye yurt dışından hastaların geldiğine dikkati çekti.

ABD’ye gittiğinde, “Türkiye’deki sağlık sisteminin ABD’deki sağlık sisteminden daha iyi olduğunun” söylendiğini ifade eden Arınç, “Ben onların yalancısıyım. ABD’de sadece 3 tane ismi geçen kliniğin dışındaki bütün hastaneler Türkiye’den çok daha geride. Acil hizmette Türkiye onlardan daha iyi. ‘ABD’de acil servise biri gelecekse bir haftadan önce yüzüne bakan olmaz’ diyorlar. Bizim bütün hastanelerimiz acil servisleriyle ünlü. Gittiğinizde sizi karşılayan, gayret gösteren sistemin içindeyiz. Biz çok iyi bir noktadayız” diye konuştu.

Ege Sağlık Gönüllüleri Derneği Başkanı Emin Şimşek ise derneğin faaliyetleri hakkında Bakan Arınç ve diğer katılımcılara bilgi verdi. Son iki yıldır Tanzanya’ya sağlık hizmeti götürdüklerini belirten Şimşek, bu faaliyetlerin süreceğini söyledi.

Derneğin açılışına, Arınç’ın yanı sıra İzmir Valisi Cahit Kıraç, Manisa Valisi Celalettin Güvenç ve çok sayıda davetli katıldı. Bülent Arınç, Vali Kıraç ve Güvenç, kurdele keserek derneğin hizmet binasını hizmete açtılar.

SGK derneklerin emekli aylıklarından yaptığı kesintilerle ilgili yaptığı yazılı açıklamada, SGK’ce ödenen aylıklardan kesinti yapılabilmesinin şartının derneklere üye emekli, dul ve yetimlerden muvafakat alınması olduğunu bildirerek, aylıklardan kesinti yapılabilmesinin kriterlerini şöyle ifade etti:
“Derneklerin müracaat tarihinde, Türkiye genelinde en az yüzde 35 oranında şubelerinin teşkilatlanmış olması. Kurumumuzca aylık ödenen toplam emekli, dul ve yetim sayısının en az yüzde 1′i oranında üyeye sahip bulunması. Yukarıda belirlenen şartların İçişleri Bakanlığı Dernekler Dairesi Başkanlığından alınan yazı ile belgelendirilmesi, şartıyla üyelik aidatlarının aylıklardan kesilmesi kararlaştırılmıştır.”

SGK bu şartları sağladığını belgelendiren derneklerin kesinti taleplerinin, “sigortalı ve hak sahiplerinin muvafakatinin bulunması şartıyla ve aidatlarla ilgili doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve mali sorumluluğun derneğe ait olduğuna dair taahhütname de alınmak suretiyle” yerine getirildiğini açıkladı.

SGK, İçişleri Bakanlığı Dernekler Dairesi Başkanlığından alınan 29 Ocak 2010 tarihli yazıda; 2010 Ocak ayı itibariyle Türkiye Emeklileri Derneğinin 649 bin 245 üye ve Türkiye genelinde 92 adet şubesinin, Tüm İşçi Emeklileri Dul ve Yetimleri Derneğinin ise 97 bin 194 üye ve Türkiye genelinde 48 adet şubesinin olduğunu kaydederek, şartları söz konusu iki Derneğin yerine getirdiğini ifade etti.

“Kesinti yapılabilmesi için üyelerinden muvafakat belgesi alınmalı”

SGK, 2010 yılı aidat kesintileri için 1 Ocak 2010 tarihinden itibaren yeni üye olan kişilerin SGK’ya hitaplı bir dilekçe ile muvafakatlerini bildirmelerini ve derneklerin eski üyeleri için de, 2010 yılı sonuna kadar üyelerinden SGK’ye hitaplı muvafakat belgelerini alarak göndermelerini istedi. SGK’den yapılan yazılı açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Derneklerin 2010 yılı aidat kesintilerine ilişkin talepleri üzerine, Kurumumuzca “kesinti talebinin yerine getirilebilmesi için, üye olanlar için ilgilinin muvafakatinin alınarak Kuruma ibraz edilmesi, muvafakat yazıları ibraz edilemeyen üyelere ait kesinti tutarlarının ilgililere ödenmek üzere kanuni faiziyle birlikte Kuruma iade edileceğine ilişkin taahhüdü içeren Dernek Yönetim Kurulu kararı istenmiştir. Dernekler doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve mali sorumluluğun derneklerine ait olduğunu taahhüt eden Yönetim Kurulu Kararlarını Kurumumuza göndermiştir.”

Dernekler emeklilerin şubat ayı maaşlarından yıllık kesintiyi yaptı

SGK, Türkiye Emeklileri Derneği’nin üyelerinden yıllık 18 TL, Tüm İşçi Emeklileri Dul ve Yetimleri Derneği ise yıllık 15 TL kesintiyi Şubat aylığından yaptığını bildirdi. SGK, her iki derneğinde üye listelerinin ve dernek aidatlarının aylıklarından kesilmesine dair muvafakatlerinin derneklerinde bulunduğunu beyan ettiğini aktarakrak, “Bu nedenle üyelik kayıtlarından veya muvafakatlerden doğabilecek her türlü hukuki, cezai ve mali sorumluluk söz konusu derneklere aittir” dedi.

SGK açıklamaya şöyle devam etti:
“Dernek üyesi olmadığı halde veya muvafakat vermediği halde aidat kesintisi yapıldığını ileri süren sigortalı ve hak sahiplerinin bu konuda Kurumumuza yaptığı başvurular ilgili derneğe gereği yapılarak aidatın iade edilmesi için gönderilmekte ve sonucundan bilgi istenmektedir. Üyelik aidatlarının aylıklarından kesilmesine muvafakati olmayanların veya dernek üyeliğinden ayrıldığı halde aidat kesintisi yapıldığını düşünenlerin durumu Kurumumuza yazılı olarak bildirmeleri halinde gereği yerine getirilecektir.”

Sosyal Güvenlik Kurumu, “İlaç takip sisteminin” işlemediği iddialarına ilişkin olarak, Türk Eczacılar Birliği’ni, uygulamayı engellemeye çalışmakla suçladı.

Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan yapılan açıklamada, ilaç ödemelerinin kontrolü, takibi ve muhtemel suistimallerin önlenebilmesi için, karekodlu ilaçların kullanımının önemsendiği ve yaygınlaştırılmasının teşvik edildiği vurgulandı.

Açıklamada; “Ancak, Türk Eczacılar Birliği bugüne kadar İlaç Takip Sistemini desteklediğini belirtmekle birlikte, mevcut mevzuat hükümlerini yok sayarak, bizzat kendi internet sitelerinde karekodlu ilaçların eczaneler tarafından depolara iadesine dönük yaptığı açıklamalarla uygulamayı engellemeye çalışmıştır ” dendi.

Uygulama öncesi hazırlık çalışmalarına atıfta bulunulan açıklamada, sistemle entegre çalışacak MEDULLA Eczane sisteminin yenilenerek devreye alındığı ve eczacıların kurumla Provizyon sistemi ve İlaç Takip Sistemi kontrolünün yapmalarının sağlandığı da belirtildi.

Uygulamanın ilaç üreticileri, ithalatçıları, depocular ve tüm eczaneler tarafından desteklendiğinin altı çizilen açıklamada, “Bu uygulamaya paralel olarak tedavi sürecinin takibi ve olası suistimallerin engellenmesi amacıyla şimdilik ikinci ve üçüncü basamak sağlık kuruluşlarıyla sınırlı kalacak şekilde reçete yazan hekimlerin sistemde kayıtlı olması mecburiyeti getirilmiştir ” denildi.

Bakanlar Kurulunca 31 Temmuz 2009 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan ”Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik” uyarınca, bütün kamu kurum ve kuruluşlarının hizmetlerini ”hızlı, kaliteli, basitleştirilmiş ve düşük maliyetli bir şekilde” gerçekleştirmeleri için hizmet standartları hazırlamaları, bunları vatandaşların kolayca görebileceği panolarda, internet sayfalarında ve e-devlet kapısında duyurmaları öngörülmüştü.

Yönetmelikte, vatandaşın başvurduğu hizmetin, standartlarda belirtilen süre içinde sonuçlandırılacağı, sonucun olumsuz olması durumunda ilgiliye gerekçesinin bildirileceği, varsa itiraz mercii ve süresinin de gösterileceği hükme bağlanmıştı.

Düzenlemede, bölgeler, il ve ilçeler itibariyle farklı uygulamalara son verilmesi için, kamu kuruluşlarına hangi hizmette, hangi belgelerin istendiğinin de standartlarda yer alması talimatı verilmişti. Kamu kurum ve kuruluşlarına da, hizmet standartlarının hazırlanması için 6 aylık bir süre tanınmıştı.

Birçok kuruluş, bu çerçevede sundukları hizmetlerle ilgili hazırladıkları hizmet standartlarını ardarda yayımlamaya başladı.

Söz konusu standartlarda, tek tek hizmetler sayıldı. Bunlar için istenen belgeler sıralandı ve her hizmetin azami tamamlanma sürelerine yer verildi.

-KAMUNUN HİZMET ENVANTERİ-

Konuyla ilgili bilgi veren bir yetkili, kamu hizmetlerine ilk defa standart getirildiğini belirterek, ”Her kamu kuruluşu, verdiği hizmet için vatandaşa bir nevi taahhütname veriyor. (Şu işlemde şu belgeleri istiyorum ve hizmeti şu kadar sürede tamamlayacağım) diyor. Hizmet standartları sonucu, aynı işlem Türkiye’nin her yerinde aynı belgeler ile ve aynı süre içinde yapılacak. Bu şekilde kamunun hizmet envanteri de ortaya çıkacak” açıklamasında bulundu.

Aynı yetkili, hizmet standardı öncesi kamu kuruluşlarının alan çalışması yaparak, her işlem için gerekli azami süreyi tek tek belirlediğini de bildirdi.

Çeşitli kamu kuruluşlarının şu ana kadar yayımladıkları hizmet standartlarına göre, Milli Eğitim Bakanlığı, ilköğretimde kayıt ve kabul işlemlerini 1 günde, nakil ve geçişleri ise 4 saatte bitirecek. Özel okul yatırımcılarına verilen teşviklerle ilgili başvuru taleplerine de 5 gün içinde cevap verilecek.

İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, nüfus ve vatandaşlık işlerinde kayıt düzeltme işlerini 15 ile 30 gün içinde tamamlamayı taahhüt ederken, Emniyet Genel Müdürlüğü, yurt içindeki vatandaşlara giriş-çıkış kaydı verme işleminin 1 saat içinde, ölüm veya yaralanma içeren trafik kazalarına karışma durumuna dair belgenin verilmesi işleminin de 2 iş gününde gerçekleştirileceğini beyan etti.

Hizmet taahhütnamelerine göre, tapuda satış ve ipotek başvuruları 15 dakika, işlemler ise 2 saatte sonuçlandırılacak. Kat irtifakı tesislerinde başvuru süresi en fazla 15 dakika, işlemler ise 8 saat sürecek.
Sosyal Güvenlik Kurumu da, yaşlılık, malullük ve ölüm aylığını yazışmaların tamamlanmasından sonra 30 gün içinde bağlayacak, banka değişiklikleri de 1 hafta içinde gerçekleştirilecek. Sigortalı işe giriş bildirgesi işlemleri de 15 gün içinde bitirilecek.

Maliye Bakanlığı, Hazine arazilerinde satış işlemlerini 15 günde tamamlamayı taahhüt ederken, Gelir İdaresi Başkanlığı, vergide tecil ve taksitlendirmeyi 30 günde yapacak.

-HANGİ HİZMET, NE KADAR SÜREDE BİTECEK?-

Çeşitli kamu kuruluşlarının bugüne kadar yayımladıkları hizmet standartlarında, bazı hizmetler için taahhüt edilen azami tamamlanma süreleri şöyle:

. HİZMETİN TAMAMLANMA
HİZMET ALANLARI SÜRESİ (EN GEÇ)
——————————————— ——————-
MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI
-İlköğretim-kayıt kabul 1 gün
-İlköğretim-nakil ve geçişler 4 saat
-İlköğretim-denklik ile kayıt 1 gün
-ilköğretim-öğrenci belgesi 4 saat
-İlköğretim-öğrenim durum belgesi 4 saat
-Yurtdışı-öğrenim belgelerinin teyidi 1 saat
-Kitap bayilik talebi 30 gün
-Özel okul yatırımcılarına verilen teşvik
talebi başvuru 5 gün

İÇİŞLERİ BAKANLIĞI
-Personel-staj 4 ay
-Kaymakam adaylığı sınavı 6 ay
-Dernekler Dairesi-vatandaştan gelen ihbar-şikayet 30 gün
-Nüfus ve vatandaşlık işleri-kayıt düzeltme 15-30 gün
-Kayıt taşıma, birleştirme 15-30 gün
-Nüfus ve yaşam istatistiklerinin verilmesi 15 gün
-Uluslararası aile cüzdanı istatistiği verilmesi 15 gün
-Türk soylu yabancıların kayıtlarının tutulması 7 gün
-Pasaport ve isim denklik belgesi almak 30 gün

EMNİYET GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
-KPSS ve Sağlık Bakanlığının kurası ile
yerleştirmesi yapılanların ilk müracaat işlemleri 30 dakika
-Personel yakınlarına özlük dosyasından belge verme 20 dakika
-KPSS’ye göre yardımcı hizmetler sınıfı açıktan atama 3 ay
-Polis Koleji giriş sınavı başvurusu 7 gün
-Atış poligonu ön izni verilmesi 1 ay
-Atış poligonu kuruluş izni 5 iş günü
-Silah tamirciliği ruhsatı verilmesi 5 iş günü
-Patlayıcı madde ithal izni 2 iş günü
-Patlayıcı madde ihraç izni 3 iş günü
-Yurt içindeki vatandaşlara giriş-çıkış kaydı verme 1 saat
-Yurt dışındaki vatandaşlara giriş-çıkış kaydı verme 30 gün
-Detay nitelikte trafik kazası istatistikleri 5 iş günü
-Ölüm veya yaralanma içeren trafik kazalarına karışma
durumuna dair belge 2 iş günü
-Sürücü ceza puanı sorgulama (internet ortamı) 10 saniye
-Araç tescil sorgulama hizmeti (internet ortamı) 10 sanayi

TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

-Taşınmaz sorgulaması kayıt örneği-başvuru 15 dakika
.İşlem 30 dakika
-Satış-başvuru 15 dakika
.İşlem 2 saat
-İpotek-başvuru 15 dakika
.İşlem 2 saat
-Mirasın intikali-başvuru 15 dakika
.İşlem 2 saat
-Kat irtifakı tesisi-başvuru 15 dakika
.İşlem 8 saat
-Cins tashihi-başvuru 15 dakika
.İşlem 2 saat
-Kamulaştırma-başvuru 15 dakika
.İşlem 2 saat
-Kat irtifakından kat mülkiyetine geçiş-başvuru 15 dakika
.İşlem 2 saat
-Kat mülkiyeti tesisi-başvuru 15 dakika
.İşlem 8 saat
-Aile konut şerhi-başvuru 15 dakika
.İşlem 2 saat
-Bağış-başvuru 15 dakika
.İşlem 2 saat
-Kat karşılığı temlik-başvuru 15 dakika
.İşlem 2 saat
-Devre mülk hakkı tesisi-başvuru 15 dakika
.İşlem 8 saat

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU
-Sürekli iş göremezlik geliri bağlama 30 gün
-Malullük aylığı bağlama 30 gün
-Yaşlılık aylığı bağlama 30 gün
-Ölüm aylığı bağlama 30 gün
-Evlenme ödeneği işlemleri 30 gün
-Vazife-harp malullüğü aylığı bağlanması 3 ay
-Emeklilik ikramiyesi işlemleri 20 gün
-Harp malulü ve şehitlerin çocuklarına eğitim-öğretim
yardımı yapılması 10 gün
-Ek ödeme (Tütün İkramiyesi) 1 ay
-Evlenme ikramiyesi işlemleri 15 gün
-Banka değişikliği 1 hafta
-Toptan ödeme işlemleri 1 ay
-İntibak işlemleri 2 ay
-Harp malullüğü zammı ödeme işlemleri 1 ay
-Geçici köy korucusu ve bunların eşlerine aylık
bağlama işlemleri 1 ay
-Adres değişikliği işlemleri 1 gün
-Aylık ödeme döneminin 3 aydan 1 aya dönüştürülmesi 5 gün
-Aylık kesme işlemleri 15 gün
-Bankadan iade edilen aylıkların ödenmesi işlemleri 15 gün
-Kanuni varislere ödeme yapılması işlemleri 1 ay
-Felaketzede avans ödeme işlemleri 1 ay
-İcra kaldırma işlemleri 15 gün
-Açılan davalarda başkanlık görüşü bildirmek 15 gün
-Mahkeme kararlarının gereğinin yapılması 15 gün
-Hizmet tespiti 10 gün
-Hizmet birleştirme 10 gün
-İştirakçilik-sigortalılık işlemleri 15 gün
-İsteğe bağlı iştirakçilik işlemleri 15 gün
-Doğum tarihi tespiti 15 gün
-Astsubay ve polislerin borçlanması 10 gün
-Prim takibi 10 gün
-Kadın sigortalıya ek hizmet süresi 5 gün
-Fiili ve itibari hizmet süresi zammı 20 gün
-Askerlik borçlanması 15 gün
-Borçlanma tahsilatı 1 gün
-Borçlanma iade işlemi 1 gün
-Sigortalı işe giriş bildirgesi 15 gün
-Sigortalı işten ayrılık bildirgesi 10 gün
-Hizmet düzeltme 15 gün
-Sigortalı tescil 15 gün
-Adres tespiti 1 gün
-Genel sağlık sigortası tescil işlemleri 15 gün
-İş yerinin tescili 3 gün
-Emzirme ödeneği (yardımı) verilmesi 2 gün
-Geçici iş göremezlik ve iş göremezlik ödeneği
verilmesi (belgelerin tamamlama süresine göre) 1 ile 15 gün
-Yurt dışı hizmet borçlanması 1 ay
-Aylıkların yurt dışına transferi 1 ay
-Almanya’da bağlanan gelirin Türkiye’den ödenmesi 1 ay
-İhbar ve şikayet dilekçeleri 1 ay
-Milletvekillerince yöneltilen soru önergelerinin
cevaplarının hazırlanması 10 gün

MALİYE BAKANLIĞI
MİLLİ EMLAK HİZMETLERİ
-Satılan taşınmazların tahsilatı 15 dakika
-Taşınır malların satış işlemleri 15 gün
-Taşınır malların tahsilat işlemleri 15 dakika
-Büfe, kantin, çay ocağı gibi yerlerin kiralama işl. 15 gün
-Taşınmaz mal kiralamalarına ait tahsilat işlemleri 15 dakika
-Büfe, kantin, çay ocağı kiralamaları tahsilat işl. 15 dakika
-Ecrimisil tahsilatları 15 dakika
-Tahsis 1 saat
-Trampa 20 dakika

GELİR İDARESİ BAŞKANLIĞI
-Tecil ve taksitlendirme işlemi 30 gün
-Fatura sorgulama hizmeti 2 dakika
-Özelge verme 45 gün
-Vergi Kanunlarının uygulanması konusunda meslek
örgütlerine görüş bildirmek 3 ay
-Şikayet yoluyla düzeltme başvurularının cevaplanması 60 gün
-Sakatlık indirimi işlemleri 90 gün
-Ödeme kaydedici cihaz işlemleri 3 gün
-Bakanlık ve Başkanlığın taraf olduğu davalarda
aleyhe hükmedilen ve ödeme aşamasına gelen alacak,
faiz, gecikme faizi, yargılama gideri, icra masrafı
gibi ödemelerin yapılması 30 gün
-Meslek mensupları mal bildirimi işlemleri 1 gün
-Sürücülere kesilen para cezası tutanak işlemleri 30 gün
-Elektronik ortamda sunulan hizmetler 7 gün
-Denetimler sonucu düzenlenen tutanaklara itiraz işlemi 30 gün
-Harçsız pasaport alım işlemleri 1 gün
-Tarhiyat öncesi uzlaşma işlemlerinin yürütülmesi 60 gün
-Tarhiyat sonrası uzlaşma işlemlerinin yürütülmesi 60 gün